최근에 ASUS Z790 HERO 마더보드를 구매해서 사용하고 있고 최근에 알려진 인터넷 끊김 현상을 드라이버 업데이트로 해결해서 기록 차원에서 남깁니다. 아마도 I225-V 이더넷 칩셋을 사용하는 경우에도 마찬가지로 해결이 가능하리라 생각됩니다.
1. 이벤트 27 확인
Win + R 단축키를 눌러 실행 창에 'eventvwr.msc' 명령어를 입력 후 '확인' 버튼을 누릅니다.
Windows 로그 > 시스템 항목을 선택하고 오른쪽의 작업에서 '사용자 지정 보기 만들기'를 누르고 다음과 같이 선택한 다음 이름은 적당히 'e2fexpress'으로 입력합니다.
e2fexpress 보기에서 이벤트 ID가 27인 경고가 있는지 확인할 수 있습니다.
이벤트 27에 대한 번역된 설명은 다음과 같습니다. (출처: asus.com)
인텔의 I225-V 다운로드 페이지에서 Wired_driver_27.6_x64.zip을 다운로드하면 이벤트에 대한 설명이 없는 문제를 해결할 수 있습니다. 이 드라이버는 드라이버를 e2fexpress에서 e2fnexpress 버전 2.1.1.7로 변경합니다. 이벤트 27(및 이전 드라이버에서 마찬가지로 설명이 없었던 관련 이벤트 57)은 여전히 기록되지만 이제 설명이 있습니다.
27(경고)은 단순히 "네트워크 링크 연결이 끊어졌습니다."로, 인터페이스 초기화 과정에서 발생하는 로그 노이즈일 뿐입니다(실제로 연결 문제가 발생하지 않고 부팅 시 이벤트만 발생한다고 가정할 경우).
57(정보)은 단순히 "네트워크 링크가 2.5Gbps 전이중(Full Duplex)으로 설정되었습니다."로, 위의 27에 이어 몇 초 후에 링크가 연결되었음을 확인하는 것입니다. 테스트해 보지는 않았지만 링크 속도가 더 낮으면 텍스트에 속도만 낮을 뿐 동일한 이벤트가 기록될 것으로 예상됩니다.
부팅 중이거나 인터페이스 초기화 중일 경우 둘 다 무시하세요. 드라이버가 시작되고 인터페이스가 시작될 때 발생하는 정상적인 노이즈일 뿐입니다. 27은 링크/인터페이스 상태가 변경되지 않아야 하는 다른 시간에 기록되는 경우에만 문제를 나타냅니다.
2. 설치되어 있는 드라이버 버전 확인
장치 관리자 > 네트워크 어댑터 항목에서 I226-V 어댑터에 오른쪽 클릭으로 속성을 열고 드라이버 탭에서 설치되어 있는 드라이버 버전을 확인하세요. 저는 Windows 11을 사용하는데 Windows 10용 드라이버인 버전 1.1.3.28이 설치되어 있었으며 버전 1.1.3.x은 네트워크 끊김 현상이 발생하는 것으로 알려져 있습니다.
3. 최신 드라이버 다운로드
다음 링크에서 최신 네트워크 어댑터 드라이버인 버전 27.8을 다운로드 합니다. (별도의 외장 인텔 이더넷 랜 카드가 아닌 마더보드 제조사에 컨트롤러가 내장되어 있는 경우의 드라이버입니다)
- Windows 11: https://www.intel.co.kr/content/www/kr/ko/download/727998/intel-network-adapter-driver-for-microsoft-windows-11.html
- Windows 10: https://www.intel.co.kr/content/www/kr/ko/download/18293/intel-network-adapter-driver-for-windows-10.html
4. 설치된 드라이버 버전과 이벤트 27 확인
2번 과정으로 설치된 최신 드라이버의 버전이 2.1.1.x인 것을 확인합니다.
1번 과정과 같이 이벤트 27을 확인합니다.
새로운 드라이버 설치와 함께 e2fexpress가 e2fnexpress로 변경되었으며 이벤트 설명 또한 기존과 다르게 정확한 설명으로 표시됨을 알 수 있습니다.
설명이 길었습니다만 사실 드라이버 업데이트 정도의 간단한 작업입니다.
마더보드 제조사나 제품 모델 등등 각자 환경이 다르기 때문에 100% 해결이 된다고 말씀드리지는 못하겠습니다.
덧: LG U+ 인터넷 네트워크에서 발생하는 속도와 Duplex 문제 관련
cmd 또는 PowerShell에서 다음 명령어를 입력하면 연결 속도와 함께 Full Duplex 여부를 확인할 수 있습니다.
Get-NetAdapter | SELECT name, LinkSpeed, fullduplex | ft -autosize돈암동꾸러기님이 작성하신 관련 글: 윈도우에서 특정장치를 재시작하는 간단한 방법(부제:인텔 랜 I225-V 호환성 해결)