폴드3 2년 전에 예약구매로 샀는데,삼성폴드의내구도문제및셀프수리방법클리앙 딱 무상보증 2년 지나니 망가지네요.
200만원 돈 주며 5년은 써야지 하며, 큰 맘먹고 iPhone에서 넘어온건데...
2년이 지나자 하나씩 하자가 발생했고, 결국은 자체 분해 수리로 임시로나마 해결했습니다.
분해는 뒷판과 외부display 뿐만 아니라 내부 display및 힌지 까지 모두 분해하고 조립했습니다.
결론부터 말씀드리면 2년간의 경험으론 삼성의 폴더블 시리즈는 다시 사고 싶지 않네요....
2년 지나면서부터 하나씩 망가지기 시작한 부분을 말씀드리겠습니다.
그리고 해결책도 말씀드리겠습니다.
아래는 제가 겪었고 인터넷에 많이 공유되는 대표적인 증상입니다.
첫째, 내부 디스플레이 180도로 펴지지 않음.
1년 반정도 지나니 180펴지던게 한 175도로 쫙 펴지지 않더군요.. 다른 분들 찾아보니
심하면 120~150도 까지도 안펴지게되더군요.
아래 링크의 증상과 완전히 동일합니다.
- 당신의 갤럭시 폴드가 완전히 펴지지 않는 이유와 셀프 수리 DIY(feat. 폴드와 플립은 오래 사용이 불가합니다.) (tistory.com)
- 갤럭시 Z폴드 4 폴드 안펴짐 현상 - Samsung Members
먼지가 들어가고, 힌지에 그게 쌓여서 펴지지 않는거라 예상하시겠지만,
제가 분해하고 수리 한 후의 결론은 설계 오류나 사용 부품의 하자입니다.
이물질이 힌지에 껴서 완전히 펴지지 않는 것은 맞지만,
사용자의 문제로 펴지지 않는 것이 아니라는 제품 설계 혹은 부품의 결함이라 생각됩니다.
힌지 내부 뒷편(?)에는 방충망에 쓰는 모헤어(R1280x0 (911×906) (daumcdn.net) 와 유사한 부품(스위퍼?)이 들어가게 되고,
아마도 먼지 유입을 막기 위해서 인 듯 싶습니다만, 오히려 이 부품이 제품의 문제를 일으키게 됩니다.
이 부품이 폴드의 사용 빈도가 늘어남에 따라 해지게 되고, 제 위치를 이탈하여 힌지의 톱니에 끼어,
힌지의 가동범위를 방해하게 됩니다. 내구도에 문제가 있어보입니다.
내부 힌지 분해 후 왼쪽,오른쪽에 각각 1개씩 들어있는데, 이걸 제거하게 되면 펴지지 않는 증상은 깔끔하게 해결됩니다.
둘째, 내부 디스플레이 사용시 사운드 출력 불가
접어서 외부 Display를 볼땐 사운드가 나오지만, 큰화면 내부 Display로 변경시 소리가 안나오게 됩니다.
아래와 같은 증상입니다.
- Samsung Fold 3 No Sound Problem - Samsung Repair #Samsung #Hyderabad #India #Repair - YouTube
- #how to fix samsung galaxy z fold 3 speaker problems @yogeshwarmobile898 - YouTube
이것 역시 부품의 내구도 문제입니다.
내부 Display까지 분해해보게 되면 힌지 기준으로 좌,우로 연결해주는 케이블이 2개 존재합니다.(폴드3 기준)
가운데 2개 보이는 것이 힌지 기준 좌우의 보드를 연결해주는 케이블입니다.
내부 display를 드러내고 힌지도 일부 드러내야 모습이 나타나게 됩니다. 가장 깊숙히 있는 부품이기에
전부 분해해야 모습을 드러내고 교체가 가능해집니다;;
내부 Display 사용시마다 이 케이블 또한 접혔다 펴졌다를 계속 반복하게 되는데,
이 케이블의 내구도가 약해 1~2년안에 케이블이 망가지게 되고, 문제를 일으키게 되는 겁니다.
제 폴드3를 분해하였을 때는 케이블이 아래와 같이 부식 혹은 탄 것과 같은 흔적이 있었습니다.
알리에서 부품을 사서 교체해주니 말끔히 해결되었습니다. 아래 링크 참고
삼성 갤럭시 Z 폴드용 오리지널 스핀 축 플렉스, 플립 2, 3, 4, 5, 플립 4, 폴드 4, 폴드 5, 메인 보드 커넥터, LCD 디스플레이, USB 플렉스 케이블 - AliExpress
최근에 나온 플립5, 폴드5까지 모든 제품이 접히는 부분에 이와 유사한 형태의 케이블을 사용하는데,
폴더블의 태생적 문제인지 설계의 문제인지 모르겠지만, 제 생각에는 개선 되었을거라 생각되지 않습니다.
위 두 가지 문제가 2년 정도의 사용 기간이 지나면 아주 흔하게 발생하는 문제입니다.
하지만 가장 이해하기 힘든 부분은 A/S 정책에 있습니다.
2년이 초과하거나 2년이 지나지 않았더라도
힌지에 기스가 있게되면,
사용자의 문제로 핸드폰에 충격이 가해져 힌지 부분의 축이 틀어졌다와 같은 이유로
문제는 사용자에게 떠넘겨지게되고, 수리는 유상으로 진행해야 됩니다.
A/S의 가격 책정 또한 문제입니다.
위에서 말씀드린 힌지가 펴지지 않는 문제나, 사운드의 문제는 내부 Display을 전부 교체해야 된다 가이드하며,
약 50만원 돈을 내고 수리를 진행해야 됩니다. 그 외의 수리 방법은 제공해주지 않습니다.
아마도 분해가 쉽지 않거나, 분해시 파손의 문제 때문에 Dispaly의 문제가 아니여도,
하자 부품을 수리하기 위해 내부 Display까지 통으로 교체하는 것으로 보입니다.
< 결론 >
폴드3가 저한테는 매우 만족도가 높아서 추후에 다시 폴드를 재구매 할 의사가 있었습니다.
하지만 고장과 수리를 겪으며
아래와 같은 이유로 특별한 이유가 아니면 폴더블 씨리즈는 다시 사용 않을 것 같습니다.
다른 분들에게 추천하고 싶지도 않고요.
1. 제품 혹은 부품이 제품 가격에 비하여 너무 나도 짧은 수명.
2. 설계 혹은 부품의 하자를 소비자가 떠안고, 비싼 수리비를 지불해야 되는 불합리한 A/S 정책.
3. 폴더블폰 사설수리점의 부재.
4. 매우 높은 개인 수리 난이도.
위의 내용은 제 개인적인 생각이며, 저는 관련 업계 전문가도 아니기에
A/S센터에 제 의견과 동일하게 주장하셔도 별다른 소득이 없으실 겁니다;;;;
참고만 하시기 바랍니다.
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혹 셀프 수리를 하고자 하시는 분들을 위해 참고하였던 링크 남깁니다.
분해 참고 링크:
1. 당신의 갤럭시 폴드가 완전히 펴지지 않는 이유와 셀프 수리 DIY(feat. 폴드와 플립은 오래 사용이 불가합니다.) (tistory.com)
2.
3.
4.
부품 구매 링크:
1. 케이블:
삼성 갤럭시 Z 폴드용 오리지널 스핀 축 플렉스, 플립 2, 3, 4, 5, 플립 4, 폴드 4, 폴드 5, 메인 보드 커넥터, LCD 디스플레이, USB 플렉스 케이블 - AliExpress
2. 외부 액정 및 커버 접착 스티커
https://www.aliexpress.com/item/1005006131977158.htmlAliExpress
3. 내부 베젤
삼성 갤럭시 Z 폴드 3, 4, 5G, 폴드 4, F936, 미들 프레임 베젤, LCD 디스플레이 스크린 플레이트, 거치대 교체, 오리지널 수리 - AliExpress
4. 내부 배젤용 접착제
다기능 접착제 DIY 휴대폰 스크린 프레임 에폭시 실란트, 슈퍼 블랙 액체 접착제 T-7000 매니큐어, T7000 세트 - AliExpress